ARAI Agent пайдалану шарттары (жария оферта)

CODEALIVE LTD (Англия және Уэльс, Company Number 16517721, тұрған жері (заңды мекенжайы): 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, e-mail: support@arai.build, телефон/WhatsApp: +7 705 804 52 03, жұмыс режимі: тәулік бойы, қолдау қызметі — жұмыс күндері Астана уақыты бойынша 12:00–16:00; бұдан әрі — «Орындаушы») кез келген жеке тұлғаға (бұдан әрі — «Пайдаланушы») arai.build сайтындағы ARAI Agent веб-сервисін (бұдан әрі — «Сервис») осы офертаның шарттарында пайдалануды ұсынады. Сервисті пайдалануды бастау (хабарлама жіберу, телефон нөмірі арқылы кіру) шарттарды толық қабылдауды білдіреді.

Сервис жасанды интеллект көмегімен: ҚР құрылыс саласындағы нормативтік құжаттар бойынша сұрақтарға дереккөздерін көрсете отырып жауап береді; нормативтік формулалар бойынша есептеулер жүргізеді; DWG сызбаларын PDF форматына түрлендіреді. Жауаптарды жасанды интеллект жүйесі автоматты түрде қалыптастырады. Олар анықтамалық сипатта болады, қателер мен дәлсіздіктер қамтуы мүмкін, нормативтік құжаттардың ресми түсіндірмесі, сараптама немесе жобалық шешім болып табылмайды. Пайдаланушы нәтижелерді нормативтердің ресми мәтіндері бойынша тексеруге міндетті және қабылдайтын жобалық шешімдері үшін жауап береді.

Сервис қазіргі кезеңде тегін ұсынылады. Орындаушы Сервисте көрсетілетін және өзгертілуі мүмкін лимиттерді (күніне хабарламалар саны, күніне түрлендірулер саны, файлдар көлемі) белгілейді. Кіру ҚР ұялы телефон нөмірі және бір реттік код арқылы жүзеге асырылады. Пайдаланушы өз телефон нөміріне қолжетімділіктің сақталуы үшін жауап береді.

Тыйым салынады: Сервисті ҚР заңнамасын бұзу үшін пайдалануға; хабарламалар мен жүктелетін файлдарда дербес деректерді (өзінің немесе үшінші тұлғалардың) және қолжетімділігі шектеулі мәліметтерді көрсетуге — Сервис оларды өңдеуге арналмаған; Пайдаланушының құқығы жоқ немесе зиянды код қамтитын файлдарды жүктеуге; лимиттерді айналып өтуге, автоматтандырылған қолжетімділікті (боттар, скрейпинг) қолдануға; басқа пайдаланушылардың деректеріне немесе Сервистің ішкі компоненттеріне қол жеткізуге әрекет жасауға; Сервис жұмысының нәтижелерін Орындаушының қызметі ретінде қайта сатуға.

Сервиске құқықтар Орындаушыға тиесілі. Пайдаланушы жүктейтін сызбаларға құқықтар Пайдаланушыда қалады; Орындаушы оларды тек Пайдаланушының сұрауын орындау үшін пайдаланады. Нәтижелер (жауаптар, PDF) Пайдаланушыға оның жауапкершілігімен пайдалану үшін беріледі. Нормативтік құжаттардан дәйексөздер жауап үшін қажетті көлемде ресми дереккөзге сілтемемен келтіріледі; ақылы нормативтік құжаттардың толық мәтіндерін Сервис қайта жаңғыртпайды.

Дербес деректерді өңдеу осы шарттардың бір бөлігі болып табылатын Саясатпен (arai.build/privacy) реттеледі. Хабарламалар мен файлдардың мазмұны Қазақстан Республикасынан тыс жердегі бөгде провайдерлермен өңделеді, сондықтан Пайдаланушы оларға дербес деректерді енгізбейді (4-тармақ).

Сервис нәтижелері анықтамалық сипатта болады (2-тармақ); олардың негізінде қабылданатын шешімдерді Пайдаланушы өз бетінше және өз жауапкершілігімен қабылдайды. Орындаушы Сервистің үздіксіз жұмысына және сұрау күніне нормативтік базаның өзектілігіне кепілдік бермейді. Орындаушы Пайдаланушы алдында Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген шекте жауап береді.

Наразылықтар support@arai.build мекенжайына немесе WhatsApp +7 705 804 52 03 арқылы жіберіледі. Орындаушы тұтынушының наразылығын қарайды және тұтынушының талаптарымен келіспеген жағдайда наразылық алынған күннен бастап күнтізбелік он күн ішінде дәлелді жазбаша жауап береді. Даулар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешіледі. Пайдаланушы бұзылған құқықтарын қорғау үшін тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органға — Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне (https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp), тұтынушылық дауларды сотқа дейін реттеу субъектілеріне, сондай-ақ сотқа жүгінуге құқылы.

Орындаушы осы бетте күнін көрсете отырып жаңа нұсқаны жариялау арқылы шарттарды өзгертуге құқылы; өзгерістер Пайдаланушы келесі кіру кезінде оларды қабылдаған сәттен бастап қолданылады; өзгерістермен келіспейтін Пайдаланушы Сервисті пайдалануды тоқтатады. Орындаушы Пайдаланушы 4-тармақты бұзған жағдайда немесе техникалық жұмыстар уақытында қолжетімділікті тоқтата тұруға құқылы. Сервис құжаттары қазақ және орыс тілдерінде жарияланады.